Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Кингисепп Ленинградская область 300 руб.
Большая Пустомержа Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 1300 руб.
Большое Кузёмкино Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 1200 руб.
Валговицы Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 2900 руб.
Вистино Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 3300 руб.
Дубки Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 1950 руб.
Заполье Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 780 руб.
Ивангород Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 650 руб.
Кингисеппский Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 600 руб.
Косколово Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 3100 руб.
Ополье Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 900 руб.
Сала Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 1000 руб.
Слободка Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 3300 руб.
Фёдоровка Кингисеппский район Ленинградская область из г. Кингисепп 1400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Александровская Горка, Алексеевка, Арболово, Бабино, Березняки, Большая Рассия, Большие Валговицы, Большое Райково, Большое Руддилово, Большое Стремление, Большой Луцк, Брюмбель, Валья, Валяницы, Ванакюля, Вассакара, Веймарн, Великино, Велькота, Венекюля, Вердия, Ветки, Войносолово, Волково, Вольный, Выбье, Гакково, Георгиевский, Глинки, Головкино, Горка, Горка, Горки, Горки, Гурлёво, Дальняя Поляна, Домашово, Елизаветино, Жабино, Залесье, Заозерье, Заречье, Захонье-1, Захонье-2, Ивановское, Извоз, Ильмово, Именицы, Иципино, Кайболово, Кайболово, Калливере, Караваево, Карлово, Кейкино, Кёрстово, Кикерицы, Килли, Кирьямо, Кихтолка, Клённо, Клённо, Комаровка, Коммунар, Конново, Копаницы, Корветино, Коростель, Корпово, Котельский, Котлы, Котлы, Кошкино, Кошкино, Красная Горка, Криуши, Крупино, Курголово, Куровицы, Куты, Кямиши, Липковицы, Липово, Литизно, Логи, Логи, Лоузно, Лужицы, Луизино, Лялицы, Малая Пустомержа, Малая Рассия, Малое Кузёмкино, Малое Райково, Малое Руддилово, Малый Луцк, Манновка, Мануйлово, Марфицы, Матовка, Маттия, Межники, Мишино, Монастырьки, Мышкино, Нарядово, Недоблицы, Нежново, Неппово, Новись, Новое Гарколово, Новое Кузёмкино, Новое Устье, Новопятницкое, Новосёлки, Онстопель, Ореховая Горка, Орлы, Павлово, Падога, Пахомовка, Пейпия, Первое Мая, Перелесье, Пиллово, Получье, Понделово, Поповка, Поречье, Порхово, Преображенка, Пулково, Пумалицы, Пятчино, Раговицы, Раннолово, Ратчино, Ропша, Ручьи, Ряттель, Савикино, Саккало, Саркюля, Сашино, Свейск, Семейское, Серёжино, Систа, Сменково, Среднее Райково, Среднее Село, Старое Гарколово, Струпово, Сягло, Тарайка, Тикопись, Тикопись, Тисколово, Торма, Туганы, Тютицы, Ударник, Удосолово, Унатицы, Ундово, Урмизно, Усть-Луга, Утешение, Фалилеево, Фёдоровка, Хаболово, Ханике, Холодные Ручьи, Югантово, Юрки, Ямсковицы) Кингисеппского района Ленинградской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.